U Express et Drive

"Un magasin de proximité qui propose des prix intéressants et qui se modernise régulièrement et propose des services qui aident dans le quotidien"

"Un des magasins les plus chers d'ile de France... 20 a 30% plus cher sur certains produit comparés à un Leclerc"

"C’est un petit U avec une équipe sympa"

"Une bonne variété de produits à l'essentiel"

"Commerce de quartier tès appréciable et agréable, proposant une variété de produits, et avec un personnel sympathique et accueillant ! Merci ! Juste bémol : les prix sont parfois élevés."

"Supermarché bien dans l'ensemble, les produits sont de bonne qualité et plutôt variés. Seul bémol : le service de la poste. Je viens à 13h30 pour récupérer mon colis le samedi et on me répond que le service de la poste ne fonctionne plus à cette heure là. Bon, ça provient de la poste, mais j'ai le numéro de commande et ils auraient pu aller le chercher (il n'y avait pas tant de colis que ça) plutôt que de me forcer à attendre deux jours supplémentaires pour récupérer mon colis ! On sent le manque d'investissement du personnel à certains niveaux..."

"magasin de proximité propre et bien rangé. Ideale pour des courses quotidiennes."

"Par rapport a la concurrence ferme plus tot et magasin environ 30% plus cher ils abusent vraiment sur les prix..."

"Merci à l'équipe pour sa bonne humeur et pour la qualité de service. Bravo !"

"Magasin très propre, on trouve casiment tout, le personnel au top."

"Très satisfait de l accueil, les prix sont très intéressants et les rayons très bien tenu, bon commerce de quartier, il manque un peu de choix au rayon frais (poisson et viandes)"

"L'agent de sécurité m'aidait sans lui demander de mettre les lourds sacs de terre dans ma voiture.quelle belle surprise et un personnel formidable,merci!!"

"Je fait mes compléments de courses chez et le choix est parfait. Les équipes sont toujours très agréable en caisse"

"Très déçu une caissière c'est permise de manquer de respect à mon enfant à qui je lui est montré sa carte handicapés Cette personne est antipathique Je reviendrai plus."

"Magasin très cher. Une ambiance délétère et des agressions verbales très fréquentes. A éviter, faisons plutôt vivre les petits commerçants qui le méritent et respectent leurs clients."

"Magasin top. Personnel nickel. Prix un peu élevés pour certains produits. Très bien globalement."

"Attention aux prix. Pain soldé 1€ payé 1€97, lessive 5,50€ payée 9€58, etc... Soyez vigilants en caisse"

"Pas un bonjour, pas un en revoir de la part de l’hôtesse, en plus d’un sale regard (en service entre 19h et 20h ce vendredi 10 mai à la caisse plus à droite en sortant du magasin). Rarement vue d’aussi peu aimable, quand on aime pas les gens on fait un boulot sans contact humain."

"Ce post n'a pas pour but de nuire mais d'améliorer les services. Pratique, pas si petit que cela, idéal pour dépannage peu de place pour circuler mais du choix. Petit bémol quand on connaît pas le magasin la signalétique pas évidente. Nouveau tous les produits frais dans armoire réfrigérée Petit+ un parking. Ne cherchez pas d' Adblue. Un grand+ il y a un distributeur de billets à l'intérieur et c'est un luxe dans le quartier."

"J’adore mon petit u express , le personnel est toujours souriants et sympathiques ."

"Devrait vraiment investir dans un nouveau parking à vélo, qui maintient le cadre plutôt que de maintenir les roues (surtout que les roues des VTT ont du mal à rentrer). Le magasin est plutôt propre, et bien fourni. Il pourrait y avoir du gel hydroalcoolique à disposition."

"Heu juste le service La Poste Sinon on voit que le magasin est très propre le personnel gentil et avenant Je ne connais pas assez pour émettre un avis"

"Ce qu’il vient de se passer avec mon père ce matin est honteux !!! Mon père ayant l’habitude d’acheter dans ce supermarché sans problème s’est fait gronder et menacer par un employé rangeant les rayons. Vous vous demandez sûrement la raison, et bien c’est parce qu’il choisissait une date de péremption plus lointaine pour un produit ! En plus de cela, mon père lui demandant « tu me cherches », il répondit « Si je te cherche, c’est dehors ». Quelle est cette réponse ? L’employé souhaite en venir aux mains ?? La prochaine fois au lieu de vous en prendre à mon père retraité, attendez que je sois là et venez me le dire en face. Vous êtes un homme faible à s’attaquer à des personnes âgées, ça aurait été un jeune de 20 ans vous n’auriez pas osé ouvrir votre bouche. En plus, mon père m’explique que ce n’est pas la première fois que cet homme s’en prend à lui, c’est honteux, nous qui faisons souvent nos courses la bas !!!! Aucune sanction pour ce genre de comportement, cet homme ne mérite meme pas ce métier."

"Expérience épouvantable au niveau du service poste. Après le perte de mon numéro de colis, la personne a l'accueil n'a même pas voulu chercher on colis avec mon nom et prénom. Alors que c'est suffisant normalement. Aucun effort, et aucune amabilité. En plus les produits sont bien plus chers qu'ailleurs. fuyez"

"Personnels gentils. Pas mal de promotions, à regarder de très près car on peut y faire de bonnes affaires. Grand parking. Coiffeuse ambulant le mercredi sur le parking, vendeur de pizza ambulant en semaine."

"Équipe très très sympathique , des caissières au vigile ! Néanmoins après avoir effectué une commande sur internet à venir récupérer à 11h on m’informe par mail quelques minutes avant que des produits sont manquants. Bémol j’étais déjà présente en magasin. Il y avait un quota de 4L pour l’huile via internet, le directeur l’a réduit à 2L le jour de notre venue. En bref j’ai dû commandé un minimum de 30€ pour prendre les 4 Litres d’huile pour finalement repartir quasi bredouille. J’ai surtout dû rajouter de l’argent pour prendre 1L d’huile d’une autre marque (ils ne font pas le remplacement par l’équivalent)."

"Très pratique, on peut y faire ses courses ou y prendre son drive, parking fluide. Magasin très bien achalandé et très propre. Distributeur et bureau de poste à l'intérieur. Bonne ambiance clientèle et personnel, équipe jeune et très dynamique, orientée service clients. Bravo 👌 Très agréable commerce de proximité."

"Supermarché de proximité. On y trouve les essentiels mais aussi des ustensiles, quelques jeux livres fleurs ... Les prix y sont un peu plus élevés qu'ailleurs dans le coin (vs plus grandes surfaces) mais l'attente en caisse y est rarement très long. Depuis peu le magasin dispose d'un distributeur automatique de billet ce qui est un très bon point 👍"

"Petite grande surface sympathique bien achalandée pratique mais il faut regarder les prix - néanmoins point positif un distributeur de billets automatique remplaçant de la poste désinstaller est maintenant en fonction - très pratique !"

"Devenu le centre ville de la Pie depuis la fermeture annoncé de la poste. Dommage que la gestion des stocks soit mauvaise et qu'il faille faire très attention aux produits périmés en rayon."

"Expérience abominable, j'ai voulu retirer un AR et j'ai été traité avec le plus grand mépris. La personne qui devait me le remettre à refuser de le faire car son scanner ne permettait pas de connaître le numéro du courrier et qu'il fallait donc qu'elle le trouve manuellement. Malheureusement pour les AR je n'ai pas le choix que d'aller dans ce magasin dont le service est médiocre."

"J’ai malheureusement mis mes pièces dans les rouleaux à la caisse je suis vraiment désolé ! Sa a contrarier la caissière a un point de s’énerver Oulala oups alors qu’ils peuvent les retirer pour les récupérer . Donc le commercial moyen donc moi j’y remet pas les pieds c’était pas la peine de parler comme sa ! Les clients sont ils roi ? Avec tout le respect que je vous dois"

"Pire établissement dans lequel j'ai eu à me rendre. Relais colissimo pitoyable. Bref mon colis est devant moi mais c'est fermé dixit l'agent de sécurité qui tourne en boucle. Je déconseille fortement."

"Je devais récupérer un colis au service de la poste de ce magasin. Service fermé car le personnel est en sous effectif (3 hôtesses de caisse) et donc fermé avec 2h d'avance. Il serait bien d'en avisé les clients qui eux aussi rencontrent des difficultés avec leur emploi du temps. Je travaille dans un service de médecine dans une clinique à Paris et nous ne fermons pas les services en cas de sous effectif... Alors comment faire pour avoir la garantie, si la prochaine fois, je me déplace que je pourrais récupérer mon colis ? Je me suis présenter à 17h45 aujourd'hui le service étant soit disant ouvert de 10h à 19h ! Je suis déjà venu faire mes courses, à plusieurs reprises, avec des queues importantes deux caissières et une à la poste .... le service n'était pas fermé pour autant. Au vue des précédents commentaires un coup covid, un coup sous effectif, il faudrait indiquer sur votre site, de contacter le magasin afin d'avoir l'information car cela n'a pas l'air d'être exceptionnel ...."

"Mauvaise expérience : 2 produits achetés , 1 liégeois moisi dans le pack et un sac de pancakes également avec des produits moisis. Autre chose étonnant, plus de pack de Monster mais des canettes à l'unité, bien sûr plus cher que par 4. C'est pas très honnête de faire du detripack. Et aussi un magasin très encombré. Voilà pour le moment 🤗🤗🤗"

"Pourquoi les grandes enseignes prennent des services comme Mondial Relay ou La Poste dans le cas présent, avec des horaires incompatibles avec le confinement et/ou le travail ! Les horaires pour ces services devraient être clairement indiqué sur le site. Horaire Guichet Poste : du Lundi au vendredi de 10H à 17H....."

"Bien achalandé, un peu chère sur certains produits, attention pas mal de produits avec une date limite de consommation du jour même ou a mois de 3 jours. Faut vérifier plus souvent les dates ça fait perdre du temps, mais un prix promo sur ces produits ferait gagner des étoiles.. Équipe sympathique."

"Pas mal du tout bien caché pour les habitants de Saint-Maur qui ne veulent pas être emmerdé, il y a même souvent un coiffeur garer sur le parking qui coupe les cheveux à tous dans son camion aménagé à cette effet. C'est une supérette donc il n'y a pas forcément tout ce dont on cherche mais néanmoins ,ils ont les boissons réfrigérée, ça c'est un plus."

"Deux fois que je viens récupérer un colis, deux fois qu'on me dit que leur service poste est fermé plus tôt (alors que j'y suis BIEN avant la fermeture du magasin) ce qui m'oblige d'y retourner a chaque fois a plus de 15 minutes de mon domicile. Aucune information sur les horaires pour récupérer les colis. Fermé alors que le colis se trouve juste à l'accueil a deux pas des caisses, il leur suffirait de tendre le bras."

"Merci de faire porter systématiquement un masque aux différents vigiles à l'entrée. Certains en portent , d'autres pas, c'est un peu le foutoir. Et aussi que certains vigiles évitent de trop s'approcher des clients à la caisse comme s'ils se baladaient dans leur salon, ça serait rassurant. Merci."

"Ce jour 7 mai 15 heures, l'horreur !!! Une foule de clients non filtrés. Non respect des distances de sécurité et. déambulation désordonnée dans les travées étroites. L'agent de sécurité habituellement ( y compris avant le covid) présent à l'entrée était absent ... Inacceptable."

"Un magasin propre et bien rangé c’est toujours un plaisir de faire mes courses avec mon fils on est toujours bien accueilli et le personnel est super chaleureux (même aux petits soins..) ça fait vraiment plaisir ! Je recommande vivement cette enseigne plutôt que le leader price qui est juste insalubre avec un personnel bipolaire."

"Les tarifs sont cohérents à la région. Il y a tout ce qu'il faut. Certaines heures sont à éviter si on ne veut pas trop attendre (mais une fois qu'on le sait...). Gros plus: le concept Too good to go, dont ils font parti. Idéal pour les omnivores (ce qui n'est pas mon cas) et personnes sensibles à l'environnement et qui souhaitent sur des produits à DLC courte. Le personnel est agréable. Pour commenter les mauvais commentaires: soyez sympas et compréhensifs, et vous verrez que cela ira tout de suite mieux! Les employés sont des humains, ils font ce qu'ils peuvent! (le client est certes roi, mais on n'a pas dit roi de quoi...!)"

"Les prix sont chers, mais lors des promotions, on n'en profite bien! Je signale une chose, les produits qui arrivent à expiration ne sont pas vérifiés. Dommage, au lieu de les jeter , ça aurait bien de faire un rabais la dessus cela fait gagnant gagnant !! Les caissières très agréables, je n'ai à dire la note complète !!!"

"Personnel aimable et gentil. Magadin propre offrant un très large choix de game pour un petit supermarché. Ils font drive et poste à la fois. Parfais !"

"Personnel sympa mais sans plus, manque de 'bonjour'. Suffisamment de produit pour de l'appoint. C'est rangé mais tres mal organisé, la logique utilisé est loin du Merchandising habituel de ce type de boutique, du coup on cherche et on l impression de perdre son temps. Faudrait revoir le Merch pr gagner une ou deux étoiles. Les prix sont dans les standards du coin."

"Le parking est très facile d'accès et pratique. Je n'ai fait qu'une petite course dans ce magasin donc pas d'avis sur les produits et leurs prix. Par contre, c'est lent à la caissse... On est loin du express... Alors qu'on etait que trois clients. Dommage"

"sur place: très bien, en u-drive : pas au point du tout. Le site web ne gère pas les stocks du magasin. Deux commandes effectuées en deux mois, même problème: quand on vient chercher la commande, il manque la moitié des produits, la moitié au sens littéral, sans exagérer. Plus d'éventuels problèmes informatiques, obligeant à repasser toute la commande en caisse. En bref, c'est pas au point, et ça démonte tout l'intérêt de course drive, dans l'objectif d'optimiser les courses de famille quand on n'a pas beaucoup de temps. Ça fonctionne peut-être mieux avec les Super-U, question de stocks et de personnel, mais ici ça ne fonctionne pas. Le fait qu'on m'ait dit que j'étais le seul à avoir commandé le samedi matin, c'est un signe : Ah ! C'est vous ?! :) Du coup, pas le choix, je vais rester au Leclerc Drive. C'est moins eco-durable-machin - j'étais content d'essayer U -, mais pour le coup, ça juste marche, et ça prend 5 minutes. A noter : le personnel du U Express Saint-Maur est super sympa et s'est excusé poliment à plusieurs reprises. J'habiterai dans le quartier, j'y retournerai pour faire des courses sur places, y a plein de choses. Mais en Drive, l'expérience est ratée, donc j'arrête."

"Magasin moyennement grand et bien équipé, mais des prix assez haut pour la plupart des produits qu'on peux retrouver moins cher chez le concurrent le plus proche. Ce magasin est juste utile pour dépanner. Un +1 pour un des caissiers vraiment aimable et bourré d'énergie, ne changez rien!"

"Si vous cherchez les produits en promo du catalogue ne vous fatiguez pas pour la plupart ils ne sont pas disponibles en magasin. Je crois qu'on peut appeler ça de la pub mensongère. Si vous cherchez également un responsable de magasin, ils sont comme les produits en promo, absents!"