Auchan Supermarché Saint-Maur Des Fossés

"Pour dépannage Cher et pas très accueillant Heureusement il y a les cuisses automatiques"

"Même si ce magasin est bien je mets quand même la note de 0 pour avoir interdit l'usage de la trottinette électrique à l'intérieur, ils n'ont même pas pris en compte l'idée d'installer et d'attacher sa trotinette à l'intérieur! On nous oblige de l'attacher à l'extérieur ce qui n'est pas possible étant donné que ce sont des produits beaucoup trop convoité « à ma connaissance il y avait déjà un vélo qui avait été volé le temps que la personne fasse ses courses » cela fait plus d'un an que je n'y vais plus."

"Le pire... Personnel antipatique, ne livre pas (merci pour les personnes en difficulté). Produits non suivis, vous comptez sur 1 produit usuellement proposé, mais disparait subitement.. ouvert le dimanche mais parfois fermé, et quand il ouvre pas d assort... Bref, le pire supermarché à ma connaissance. Heureusement la concurrence est là et bien meilleure, je n irais que pour les dépannages au risque d être déçue, comme dab.. Dommage pour une enseigne aussi connue..."

"Une variété de produits et de marques et un ordonnancement des étals qui évite de perdre du temps."

"Pas cher, bons fruits et légumes, viande pas terrible… on apprécie le poisson frais (sauf le dimanche et en été), le tout est très pratique pour s'approvisionner rapidement: on trouve à peu près tout et il y a rarement la queue aux caisses, personnel efficace et en nombre suffisant pour assurer un accueil correct."

"Très pratique car ouvert le dimanche après midi."

"C’est dommage pour un grand supermarché comme ça de ne mettre que treees peu d’articles halal alors que la population de confession musulmane ne cesse de s’accroître à Saint maur"

"Progrès constaté, j’ai pu finalement trouver ce que je voulais continuer"

"Rapide pour les courses, personnel agréable"

"Je fais les courses toutes les semaines dans ce magasin et depuis quelques mois il manque beaucoup de produits"

"Ils ne peuvent pas être plus aigris et désagréables, surtout le caissiers."

"Première (et dernière) expérience catastrophique dans ce Auchan. J’ai passé une commande drive la moitié de ma commande ne m’a pas été remise j’ai dû revenir l’a récupérer + les légumes que j’ai pris été moisies ou ridiculement petit (salade et concombre) je ne reviendrai pas."

"Magasin très mal tenu. Attitude du personnel (pas pro) - le personnel remplissant les rayons se permet des blagues et des insultes entre colltegues de très moment goût. Et cela très fréquemment. --> Je sais bien que ce boulot n'est pas le plus pationnant, mais on peut se montrer professionnel Poissonnerie C'était l'élément qui me faisait venir pour la fraîcheur et la qualité du poisson. Depuis que le nouveau rayon poisson est là, et bien je n'y vais plus. Les poissons baignent dans l'eau de décongélation. La glace est mise dans l'étalage avec la même pelle qui sert à ramasser les déchets par terre. L'hygiène est plus que douteuse. Désormais la poissonnerie n'est plus ouverte que quelques jours par semaine et le poisson est le reste du temps sous vide (mais bon c'est bien relatif. C'est une catastrophe. Je change donc de crèmerie ....et c'est dommage car c'est une véritable descente en gamme / qualité Faut vous ressaisir et améliorer vos services et les prestations, car la concurrence fait rage Je mets une étoile car on peut pas faire moins !"

"Bonjour , Je partage avec vous mon avis personnel, Quant au ressenti ainsi que quelques remarques lors de mes achats à Auchan saint maur des Fossés : Il est parfois difficile d’obtenir des informations auprès des vendeurs et plus facile auprès de l’agent de sécurité plus agréable la plus part du temps . Loin de demander un accueil chaleureux on a l’impression que les personnes qui y travaillent, n’aiment pas leurs métier , peut être ont ils besoin d’encouragement et de motivation, on a tous conscient que ce n’ai pas le plus facile des métiers en tout cas, ne veux cependant pas mettre tout le monde dans le même bain néanmoins c’est mon ressenti à moi . J’ai remarqué aussi une différence de prix significative sur certains articles comparés à d’autres enseignes pas si loins, donc maintenant j’en prend compte lors de mes achats . De plus certains produits signalés en promotion ne sont pas toujours mis à jours sur leurs systèmes lors de la saisie des articles , donc à vérifier lors de vos achat , j’ai fais, une fois, constater cela, une fois , l’on m’a mis une remise de 30 % au lieu de 60 % ( prévue) sur mon deuxième article … je m’en suis rendu compte que chez moi . C’est fou ! Mais surtout dommage . Enfin, j’espère sincèrement que l’avis laissé soit constructif, nous comprenons tous parfaitement que c’est un travail dur, et il n’est pas aisé d’être tout le temps de bonne humeur"

"La mauvaise note est pour les nouveaux paniers vraiment pas pratiques."

"Magasin très bien achalandé avec un rayon entier pour les produits bios, sans gluten…"

"Bon magasin avec de bon produit Dommage que les publicités qui représente la marque soit aussi connes cake au boulon interrupteur et brosses"

"Le nouveau magasin Auchan est très froid. Les prix s'envolent (pim's orange 1,85€ alors que carrefourmarket 94100 à 1,49€ - compote Charles Alice poire 1,85€ et 1,55€ chez Carrefourmarket 94100 ). Ce magasin est 10 à 15% plus chère que carrefour par exemple. Je n'y vais plus que très rarement nalors que j'étais un client fidèle pendant des années;"

"je ne suis français parle pas smh sybau ts pmo Posté le 12/04/2025 à 21:22

"Difficile à se garer et pas très grand. Mais on trouve de tout quand même."

"Magasin bizarre! Vous scannez les articles et comme par hasard à la fin, ça demande systématiquement un 2eme scan des produits ! L’erreur j’ai compris! Mon faciès est malheureusement sur le profil à risque de la caisse automatique ! Plus jamais dans ce magasin ! Vous entrez pour vous faire plaisir et vous sortez énervée !"

"Je suis cliente de ce magasin depuis 15 ans mais là j'ai ma dose. Être prise pour une voleuse a trois reprises en 2 semaines par le personnel de sécurité me fait dire qu'il faut que je change d'enseigne. Une première fois le vigile me dit que je n'ai pas scanné la barquette de jambon. Je lui montre sur l'écran.rien a faire...Dimanche am 10 jours après rebelote...et ce soir on édite le ticket de caisse comme par hasard pour contrôle me dit on. Je peux comprendre les scan aléatoires pour contrôler la fraude mais je pense que je suis dans le collimateur de vos vigiles car je trouve leur attitude dégradante étant honnête...je dépense environ 100 à 150 euros d'achat par semaine chez vous. Un intermarché a ouvert au bout de ma rue. Ce sera l'occasion pour moi de changer. Je suis vraiment déçue car fidèle..."

"Longue attente au caisse « rapide » le dimanche et arriver en caisse il ne prennent pas l’espece je me suis sentie bien bête devant quand votre caddie est plein"

"Une honte, ils vendent des fausses quantités et quand on le leur dit, leur responsable répond « c’est pas de notre faute ! » et refusent de rembourser en l’absence du sachet vide. Qui se balade avec un sachet vide ? Le nom de la responsable c’est JENNY ! Et je n’ai jamais eu de problème pour me faire rembourser quoi que ce soit, sauf avec elle. Pourtant j’ai le ticket de caisse !! Attention à l’ARNAQUE et à ceux qui font du ZÈLE."

"C’est très grave ! On parle pas de DLUO, mais DLC ! Comme montre le ticket de caisse je l’ai acheté le 13 février, d’un coter j’aurais vérifié la date mais bon on n’est censé faire confiance au personnel, pour la gestion des dates !"

"Ce magasin est tjs aussi accueillant ,pas d'attente en caisse et le personnel à l'écoute des clients. Les + du magasin est son grand parking et son stand tout neuf de poissonnerie . Tout le magasin a été refait et modernisé c’est 👍"

"Merci pour cette renovation mais cela ne change pas les défauts du magasin..! Beaucoup de produits sont périmé en rayon ! J’ai Deja eu de mauvaises surprises en revenant chez moi !! Niveau approvisionnement notre magasin est éclaté ! Jamais de coca cola des stocks en baisse.. vous abusez Auchan !!"

"J'étais laba pour acheter le lait de ma fille de 22 mois après mes courses, arrivée à la caisse grande fut ma surprise de savoir que la caissière refuse de prendre les CHÈQUES SERVICES sous prétexte que ça ne passe que sur Paris alors que je fais des achats dans les autres magasins dans la même ville."

"Lors de ma visite, le samedi 14 décembre 2024, entre 12h00 et 13h00 à votre magasin Auchan de Saint-Maur-des-Fossés, un agent de sécurité m'a interpellé en me tutoyant, me demandant d'enlever ma capuche à l'intérieur du magasin. Ayant exprimé que je ne pensais pas qu'il était en droit de me faire une telle demande, il m'a répondu : « Tu ne parles même pas bien le français et tu parles de droit. »! Je considère ce comportement irrespectueux et discriminatoire, ce qui m'a conduit à quitter le magasin sans effectuer mes achats. Cette expérience m'a profondément affecté et m'incite à ne plus fréquenter votre établissement. Après avoir consulté plusieurs avis de clients sur votre magasin, j'ai constaté que ce n'est pas la première fois qu'un incident impliquant votre agent de sécurité se produit, ce qui suggère qu'aucune mesure corrective n'a été prise. Je vous prie de bien vouloir prendre les mesures appropriées pour que de tels incidents ne se reproduisent pas et de m'informer des actions entreprises à la suite de ma réclamation. Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie de l’attention portée à ce courrier et reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement."

"Super magasin très agréable refait à neuf ! Mention spéciale pour l'équipe de vigile qui ont assuré lors d'un malencontreux incident 💪💪 Bravo"

"je trouve qu'il y a un manque d hygiène pourtant il à été agrandi dommage les emballage de pains régime laisse à désirer."

"Je ne vais plus dans ce supermarché depuis les travaux de rénovation. Je trouve qu il y a moins de choses..le magasin est devenu en plus très terne et triste.."

"Très beau rayon poisson, de qualité, prix très correct, c’est simple y a pas mieux à 20km à la ronde."

"Le personnel est vraiment sympa, particulièrement ceux des caisses automatiques. De nombreux produits y sont disponibles. Je trouve toujours ce que je cherche. Des arbres pourraient être plantés pour éviter d'étouffer de chaud sur le parking. Finalement, une entrée / sortie vers le magasin au niveau du parking souterrain serait la bienvenue. -- edit -- Chose promise, chose due : un nouveau parking à vélo a été installé avec de grands arceaux métalliques. Merci !"

"Je tiens à remercier et féliciter Salima, une employée d’Auchan Saint-Maur, pour son excellent service. J’avais réservé un produit par téléphone, et Salima s’est montrée très disponible et serviable tout au long du processus. Elle a bien pris soin de garder l’article de côté pour moi, et lors de ma venue, elle a été d’une gentillesse remarquable. Son professionnalisme et son amabilité sont à souligner. Un grand merci à elle !"

"Habitant le quartier, je fait mes courses chaque semaine ici. Aujourd’hui, 2 vigiles sont présents, à la sortie un des vigiles me court après dehors et me demande mon ticket comme si j’étais un voleur alors que je viens de payer 70€ de courses à la caisse devant l’autre vigile ! Pourquoi ? Parce que je suis jeune et que je portais une sacoche ? Personne n’as été contrôler comme moi ! C’est de la pur discrimination ! Je suis très très déçu moi qui adorais ce magasin refait et proche de chez moi ! Vous aller perdre un client fidèle."

"Refait récemment, tout beau tout propre l'équipe est sympa. Attente en caisse assez faible 🫶🏾 (je n'ai pas retrouvé les Floups au rayon surgelés depuis le refit par contre)"

"Ça fait plusieurs fois que je vais dans ce Auchan et plusieurs fois le vigile m'a suivi tout au long de mes courses et jusqu'à la caisse à dire que soit je suis un voleurs de grandes envergure soit ce Auchan est interdit aux personnes de couleurs , vraiment désagréable quand on est suivi de près, durant certains de mes achats j'ai déjà vu des personnes sortir sans payer et ils en sont fière ...au lieu de suivre ceux qui font honnêtement leurs courses ils devraient suivre ceux qui volent , si je vais a ce Auchan c'est parce que j'habite à côté, mais je pense changer d'endroit y a d'autre enseigne comme Monoprix, Franprix, aldi, super U etc...et j'ai jamais été suivi . Dire qu'il faut toujours qu'on aille faire ses courses à perpette alors qu'on en a juste devant chez soi"

"Toujours bien accueilli dans ce magasin... J'ai fait mes courses aujourd'hui..magasin Super bien refait. Bravo à toute l'équipe.."

"J'habite littéralement en face. J'y ai mes habitudes, j'y vais peut-être deux voire trois fois dans la semaine. Jamais eu à me plaindre. Le staff est nickel, le magasin est impec. PAR CONTRE, les travaux ultra bruyants ce vendredi 2 août ...A 7 HEURES DU MATIN? Honteux. Arrêté municipal ou pas. La directrice a bien relevé ma colère ensuquée et était compréhensive et désolée (ce que j'apprécie) mais franchement je suis furax. Limite à me dire que je vais aller au Carrefour un peu plus loin, par principe."

"Très déçue nous avons commandé un drive 1h00 d'attente... Arrivé à la maison brochettes périmé ms et produit manquant je décide d'y retourner la responsable est fort sympathique elle nous offre 10€ sur notre carte ainsi qu'une boîte de gâteaux je ne comptais dans le coup pas mettre de commentaire négatif car une erreur peut arriver mais....surprise..la moitié de mon panier a fini à la poubelle surprise en ouvrant le gouda il étais moisis et tout mes produits surgelés dont de la viande décongeler recongeler de couleur douteuse sympa les 10€ mais j'ai jeter la moitié de mon panier a la poubelle je suis très énervée"

"Une expérience des plus désagréables et frustrantes. La caissière ELISE a fait preuve d’un tel froideur et d’un tel manque de professionnalisme que j’en suis restée bouche bée. Sa manière de s’adresser au client, à ses comparses et en particulier à un stagiaire, je n’en revenais. Une personne aussi malpolie n’a pas sa place dans un travail qui requiert de faire preuve de respect et de patience."

"Je viens dans ce Auchan depuis maintenant 3 ans sans aucun soucis, néanmoins aujourd’hui je viens d’assister à une scène regrettable aux caisses automatiques. La caissière Elise très désagréable voire même odieuse avec les clients, le personnel ( EN PARTICULIER LE STAGIAIRE) qui voulait venir en aide et me passer mes articles lors d’une relecture. C’est bien dommage de donner cette première image du monde du travail à un jeune !"

"Magasin plutôt bien achalandé avec un parking qui est saturé le samedi. Propreté bof et grosses odeurs dans tout le fond du magasin : odeur de tabac et autres. Ca imprègne les produits. Certains produits ménager sont rangés aussi trop près de la nourriture. Bref, je n’y vais plus pour la nourriture ou alors vraiment en dépannage. Dommage, c’était mon préféré, notamment avec toutes les caisses rapides !"

"Caisse automatique qui bug pour le paiement en carte ticket restaurant... très embêtant avec une grosse perte de temps sur des caisses qui sont censés être rapides quand on a deux articles. Obligés d'attendre que l'hôtesse de caisse vienne tout débloquer."

"Un gros problème de sérieux et de courtoisie au niveau du personnel. Les caissières se montrent infectes, ne disent même pas bonjour. Quant à la responsable, c’est pire, lorsque j’ai demandé pourquoi des collants étaient soldés dans les tailles 1,2,3 et non 4 et indiqué que cela ressemblait à de la discrimination envers les personnes grosses ou grandes, elle s’est permise de me crier dessus que c’était le fournisseur, qu’ils n’y pouvaient rien en continuant à hurler sur moi de plus en plus… Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement, la caissière s’est permise de me prendre de haut en me disant «Ça suffit ! ». Franchement, on croit rêver ! Je ne sais pas si ces employés ont un problème de professionnalisme ou de gestion émotionnelle et relationnelle mais pour ma part, je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin et préviendrai tout mon entourage de l’éviter absolument. D’autant que les commerçants séreux et courtois, ce n’est heureusement pas ce qui manque à St Maur."

"Ça vaut même pas une étoile caisse automatique. La caissière très désagréable suite à une erreur elle a voulu me passer elle même les articles elle ne m'as même pas demandé ma carte de fidélité quand je lui ai fait la remarque elle à valider tout de même en me disant que c'était trop tard. Je je retourne plus chez Auchan. De plus j'ai constaté encore de grosses augmentations !!! Leclerc à raison il est beaucoup moins cher il n'y a pas photo !!!"

"Dommage que l'entrée principale soit si mal accueillante. L'entrée de ce centre commercial donne l'impression de pénétrer dans un pénitencier ou dans un hôpital. Très peu de places de parkings également. Même le parking couvert ne dessert pas assez de places à la disposition de la clientèle. Il serait bien que la direction pense à changer la disposition de son entrée/sortie principale. Ainsi que de son parc de stationnement."

"Bonjour, petit supermarché bien sympathique, dans l'ensemble le personnels est agréable et il est très bien achalandé, les prix sont raisonnable, vraiment dommage de ne toujours pas avoir une caisse moins de 10 articles, pour ma part le bémol se situe au niveau du parking à vélos, en effet au sol il est seulement écrit 2 roues ce qui fait que scooters et motos s'en donne à Cœur Joie malheureusement... A une époque ou les pouvoirs publique nous incitent à rouler plus propre serait il possible de faire quelque chose ? Cordialement."

"Supermarché idéalement placé et très fourni. De nombreuses références et une organisation interne efficace. J'y ai trouvé tout ce que je cherchai à prix de marché et au cœur de St Maur. De plus, Victoria, l'une des hôtesses de caisse est charmante et très élégante bien que a première vue fatiguée en ce jeudi soir d'été."